MÜÜGITINGIMUSED

1. Üldsätted

Käesolevad müügitingimused reguleerivad OÜ Uugi Talu (edaspidi Müüja) ja ostja (edaspidi Ostja) vahelist suhet packraft.ee e-poes kaupade ostmisel.

Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on käesolevate müügitingimustega tutvunud ja nõustub nendega. Tingimused on koostatud kooskõlas Eesti Võlaõigusseaduse (VÕS) ja Tarbijakaitseseadusega.

2. Tooted ja hinnad

Kõik packraft.ee lehel kuvatavad hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu. Müüja jätab endale õiguse hindu muuta — kehtib tellimuse esitamise hetkel kuvatav hind.

Toote pildid on illustratiivsed. Väiksemad erinevused toote välimuses (nt värvivarjundid ekraanil) ei anna alust pretensiooni esitamiseks.

Kõik tooted on Ultima Packrafts (Tšehhi Vabariik) originaaltooted. Müüja on Ultima Packraftsi ametlik edasimüüja Eestis.

3. Tellimuse esitamine

Tellimuse esitamiseks täidab Ostja kodulehel tellimisvormi — sisestab nime, e-posti aadressi, soovitud toote ja lisainfo. Tellimus loetakse esitatuks, kui Müüja on selle e-kirjaga kinnitanud.

Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui:

• toode on lõppenud laost ja ei ole saadaval mõistliku aja jooksul,
• tellimuse andmed on ebaõiged või puudulikud,
• makse ei laeku kokkulepitud tähtajaks.

Tühistamise korral teavitatakse Ostjat esimesel võimalusel ja tasutud summa tagastatakse täies mahus.

4. Makse

Arve saadetakse Ostjale e-kirjaga. Makse tuleb tasuda arvel märgitud tähtajaks (tavaliselt 5 tööpäeva). Toode saadetakse pärast makse laekumist.

Aktsepteeritavad makseviisid:

• Pangaülekanne (Eesti pangad)
• Muud Müüjaga kokkulepitud viisid

5. Tarne

Tooted tarnitakse üle Eesti. Tarne on võimalik ka teistesse Euroopa Liidu riikidesse — palun võta enne tellimist ühendust tarnetingimuste täpsustamiseks.

Tarneaeg laos olevatele toodetele on 5–10 tööpäeva makse laekumisest. Eritellimuse (kohandatud toode, spetsiifilised valikud) tarneaeg on 5–6 nädalat.

Müüja ei vastuta tarne viivituse eest, mis on põhjustatud vedaja, tolliprotseduuride või vääramatu jõu tõttu.

6. Tagastamine ja lepingust taganemine

Tarbijal on õigus põhjust avaldamata müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul toote kättesaamisest (VÕS § 56 lg 1).

Tagastamiseks:

• Teavita Müüjat e-kirjaga aadressil info@packraft.ee 14 päeva jooksul toote kättesaamisest.
• Saada toode tagasi originaalpakendis, kasutamata ja kõigi komplektiosadega 14 päeva jooksul taganemisest teavitamisest.
• Tagastuskulud kannab Ostja, välja arvatud juhul kui toode on defektne.

Müüja tagastab tasutud summa 14 päeva jooksul pärast toote tagasisaamist. Tagastus tehakse samale kontole, millelt makse laekus.

7. Garantii ja pretensioonid

Kõigile müüdud toodetele kehtib 24-kuine seadusjärgne garantii. Täpsed garantiitingimused ja pretensiooni esitamise kord on kirjas eraldi garantii lehel.

8. Vastutuse piirang

Müüja vastutab Ostjale tekitatud otsese kahju eest kuni toote ostuhinna ulatuses. Müüja ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu ega muu kaudse kahjustuse eest.

Packraftid on veespordi vahendid, mille kasutamine sisaldab riske. Müüja ei vastuta toote kasutamisel tekkinud vigastuste, varakahjude ega muude tagajärgede eest, mis tulenevad ebaõigest, ettevaatamatust või ohtlikust kasutamisest.

9. Isikuandmed

Ostja isikuandmeid töödeldakse kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga ja GDPR-iga. Andmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja Ostjaga suhtlemiseks.

10. Vaidluste lahendamine

Vaidlused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, on Ostjal õigus pöörduda:

• Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) — ttja.ee
• EL vaidluste lahendamise platvorm — ec.europa.eu/consumers/odr
• Harju Maakohus (kohtualluvus Eestis)

Lepingule kohaldatakse Eesti õigust.

11. Tingimuste muutmine

Müüjal on õigus müügitingimusi muuta, avaldades uued tingimused kodulehel. Muudatused jõustuvad avaldamisest. Enne muudatuste jõustumist esitatud tellimustele kehtivad tellimuse ajal kehtinud tingimused.